Настройки сервера для работы с «Охрана Приток-А»

1 ВВЕДЕНИЕ 

Данное руководство предназначено для сотрудников пунктов централизованной охраны (далее - ПЦО).

В документе приводятся:

схема подключения мобильного приложения к АРМ ПЦН;
инструкции по настройке мобильного приложения;
инструкция по настройке ПО ПЦН;
руководство оператора охраны.

2 ТРЕБОВАНИЯ К ВЕРСИЯМ 

Версия АС ОПС «Приток-А» должна быть не ниже 3.8.0 (95);
«Приток-Охрана-WEB» не ниже 2.0.1 (118), версия JRE 1.8.0_202, версия Apache Tomcat 8.5.69;
Для мобильных устройств: ОС Android 8.0 и выше, ОС iOS 10.0 и выше.

Приложение устанавливается и работает на мобильном устройстве клиента охраны (собственника охраняемого объекта, ответственного хозяйствующего органа, члена семьи). Мобильное устройство должно иметь возможность подключения к ПЦН через сеть «Интернет» по каналам сотовой связи или Wi-Fi.

Со стороны ПЦН для работы Приложения организуется канал связи с возможностью подключения из сети «Интернет».

В качестве приложения, обеспечивающего взаимодействие ПЦН с Приложением, выступает «Приток-Охрана-WEB»1 (далее - Сервер). Сервер контролирует связь с Приложением, обрабатывает запросы и отправляет ответы на запросы, формирует push-уведомления.

Возникающие на охраняемом объекте события передаются «Ядром» системы на Сервер. Сервер отправляет полученные данные в Приложение в виде служебной информации и push-уведомлений.

Полученные от Приложения запросы на формирование команд постановки под охрану, снятия с охраны и другие команды Сервер передаёт в «Ядро» системы для дальнейшей обработки и выполнения команд на объектовом оборудовании охраняемого объекта.

Схема подключения:

4 НАСТРОЙКА ПО ПЦН 

Для того чтобы программное обеспечение (далее - ПО) ПЦН могло работать с Приложением необходимо:

Установить, запустить и настроить Сервер «Приток-Охрана-WEB» [1].
Создать учётную запись Пользователя.
Определить полномочия Пользователя и список охраняемых объектов для управления.

Последовательно выполните следующие пункты по настройке ПО ПЦН для работы с Приложением.

4.1. Настройка cервера 

После установки Сервера выполните следующие действия: 1. Откройте панель администратора «Приток-Охрана-WEB». 2. Перейдите в раздел «2 Подключения». 3. Добавьте подключение к «Ядру» системы. Для каждого «Ядра» из списка подключений:

Укажите адрес и порт для подключения к «Ядру».

Укажите наименование ПЦО в параметре «Наименование».

Примечание

Это наименование увидит пользователь в приложении в списке охраняемых объектов «Мои объекты». По этому наименованию пользователь сможет отличать одно ПЦО от другого.

Заполните контактные данные ПЦО (телефон дежурной части, телефон технического отдела, адрес расположения, веб-сайт, адрес электронной почты и т.д.).

Примечание

Эти данные пользователь увидит в приложении на экране «Контакты».

Убедитесь, что подключение с «Ядром» установлено — в колонке «Состояние» имеется надпись «Подключено» (строка состояния окрашена в зелёный цвет).

4.2. Создание учётной записи пользователя 

Для создания учётной записи пользователя выполните следующие действия:

В АРМ «Конфигуратор» перейдите на вкладку «Пользователи».
Нажмите кнопку «Создать пользователя».
В появившемся окне «Создание пользователя»:

укажите ФИО;

придумайте и укажите имя пользователя и пароль, которые будут использоваться для подключения Приложения к ПЦН;

в секции «Роли» поставьте галочку напротив роли «Мониторинг»;

сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить».

Убедитесь, что созданная учётная запись отображается в списке на вкладке «Мониторинг».

4.3. Определение полномочий пользователя 

Чтобы определить полномочия пользователя и указать какими объектами охраны может управлять пользователь, выполните следующие действия:

В АРМ «Конфигуратор» перейдите на вкладку «Пользователи», далее на вкладку «Мониторинг».
Выберите нужного пользователя из списка.
Нажмите кнопку «Редактировать права пользователя».
В появившемся окне «Редактирование прав пользователя»:

В категории прав «Программы -> Интерфейс» укажите полномочия на интерфейс Приложения в пункте «Приток-Охрана-WEB»;

В категории прав «Оборудование» определите какими стационарными объектами охраны (пункт «Охранные приборы») и подвижными (пункт «Бортовые комплекты, трекеры») может управлять пользователь из Приложения.

Сохраните изменения, нажав кнопку «ОК».

5 НАСТРОЙКА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ 

5.1 Установка и настройка мобильного приложения 

Установите приложение «Охрана Приток-А» на мобильное устройство клиента через соответствующий магазин приложений (Google Play, AppGallery, RuStore, App Store).
Запустите приложение.
Перейдите в настройки подключения.
Укажите параметры учётной записи Пользователя для подключения к ПЦН:

в строке «Адрес сервера» пропишите URL подключения1 к Серверу ПЦН;

укажите логин и пароль из учётной записи Пользователя;

выполните подключение к Серверу ПЦН.

Перейдите на экран «Мои объекты» и убедитесь, что отобразился список объектов согласно параметрам учётной записи Пользователя.

5.2 Настройка ОС мобильного устройства 

Настройка ОС Android

Настройка ОС iOS

6 НАСТРОЙКА ОБЪЕКТОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ 

Для того чтобы Пользователь имел возможность полноценно использовать Приложение для постановки под охрану и последующего снятия с охраны объекта, необходимо в параметрах прибора установить галочку напротив параметра «Разрешить снятие по команде с пульта/мобильного приложения».

7 РУКОВОДСТВО ОПЕРАТОРА ОХРАНЫ 

7.1 История по объекту 

Для тех случаев, когда Пользователь подает команду по управлению объектовым оборудованием из Приложения, в ленте событий и истории по объекту в колонке «Доп. информация» пишется текст «Клиент». Эта надпись позволяет оператору охраны однозначно определить источник выполненной команды при изучении истории событий по объекту.

7.2 Обработка тревог 

Для тех случаев, когда Пользователь самостоятельно обработал тревогу из Приложения (подав на тревожную зону/шлейф сигнализации команду «Взять под охрану» или «Снять с охраны)», состояние карточки изменится с «Тревога» на «Взят» или «Снят». При этом в стакане оперативных (или долговременных) тревог останется запись с текстовой пометкой «Команда из мобильного приложения/Веб-интерфейса». Это необходимо для того, чтобы предоставить возможность оператору обработать тревогу.

Для завершения обработки тревоги необходимо зафиксировать нужные действия (например, указать причину срабатывания), подать команду «Опросить» и в появившемся диалоговом окне выбрать пункт «Завершить обработку тревоги».

7.3 Установка признака длительной охраны из приложения 

Пользователь Приложения имеет возможность установить признак длительной (долговременной) [2] охраны при постановке объекта под охрану.

Для того чтобы пользователи Приложения не злоупотребляли возможностью самостоятельной установки признака длительной охраны, предусмотрено ограничение по снятию объекта с охраны из Приложения (со сбросом данного признака).

Срок ограничения определяется глобальным параметром системы 5.1.4 «Период блокировки возможности сбросить признак долговременной охраны для пользователей мобильного приложения». Значение по умолчанию — сутки (24 часа). Таким образом, после установки признака длительной охраны из Приложения, Пользователь самостоятельно (без участия оператора охраны) сможет снять с охраны объект только не ранее чем через сутки (или другой период, определенный в параметре 5.1.4).