Настройка ОС Android

Настройка параметров энергопотребления

Операционной система (далее - ОС) Android может приостанавливать работу приложения в связи с оптимизацией энергопотребления. Для того, чтобы обеспечить стабильную работу приложения, следуйте рекомендациям по настройке ОС мобильных устройств популярных производителей.

Производитель Huawei

  1. Откройте экран «Запуск» (Настройки OС Android → Приложения и уведомления → Приложения → [Название приложения] → Батарея → Запуск).

  2. Выключите настройку «Автоматическое управление».

  3. Убедитесь, что переключатели «Автозапуск» и «Работа в фоновом режиме» включены.

Производитель Meizu

  1. Откройте экран «Управление разрешениями» (Настройки ОС Android → Приложения → Все приложения → [Название приложения] → Управление разрешениями).

  2. Выберите опцию «Запуск в фоне» и разрешите работу в фоне.

Производитель Samsung

  1. Откройте экран «Мобильные данные» (Настройки ОС Android → Приложения → [Название приложения] → Мобильные данные).

  2. Включите параметры «Разрешение на фоновые данные» и «Использование приложения при экономии трафика».

  3. Откройте экран «Список исключений» (Настройки ОС Android → Оптимизация → Батарея → Список исключений).

  4. Нажмите кнопку «Добавить приложение» и выберите приложение [Название приложения] для добавления в список исключений оптимизации энергопотребления.

Производитель Xiaomi

  1. Откройте экран с системными настройками приложения (Настройки ОС Android → Все приложения → [Название приложения].

  2. Включите параметр «Автозапуск».

  3. В пункте «Другие разрешения» включите параметры (при наличии) «Запуск в фоне», «Экран блокировки».

  4. В пункте «Контроль активности» выберите «Нет ограничений».

Другие производители

На устройствах других производителей выполните аналогичные действия.

Настройка уведомлений

Для некоторых моделей мобильных устройств с ОС Android недостаточно изменить настройки уведомлений через интерфейс настроек приложения.

Убедитесь, что следующие пункты выполнены: 1. Откройте экран настроек уведомлений ОС для «Мобильной КТС» (настройки ОС Android -> Приложения -> [наименование приложения] -> Уведомления). 2. Для каждой категории уведомлений убедитесь в правильности настроек согласно настройкам приложения.

Блокировка от случайного закрытия

В ОС Android (в зависимости от версии ОС и производителя мобильного устройства) пользователь имеет возможность экстренно прервать работу приложения с экрана недавно запущенных приложений («смахнуть» или нажать кнопку «Закрыть все»).

Для того, чтобы защитить приложение от «случайного» закрытия, закрепите приложение согласно инструкции ОС производителя. Защищённое приложение продолжит свою работу в фоне после попытки закрытия.

Как правило, для защищённого приложения отображается значок закрытого замка на экране недавно запущенных приложений.

Ограничения доступа в Интернет

В ОС Android (в зависимости от версии ОС и производителя мобильного устройства) могут быть предусмотрены параметры для ограничения доступа в Интернет при использовании мобильной связи и Wi-Fi, например, когда устройство заблокировано/находится в спящем режиме. Каждый раз, когда ОС мобильного устройства будет отключать доступ в Интернет, на ПЦН будет фиксироваться обрыв связи с приложением (для тех случаев, когда сервер контролирует связь с приложением).

Для того, чтобы снять ограничение, проверьте настройки:

Производитель Huawei

Настройки ОС Android -> Батарея -> Другие настройки батареи -> Переключатель в пункте «Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме» должен быть «Включен».

Производитель Xiaomi

Настройки ОС Android -> Питание и производительность -> Нажать шестеренку в правом верхнем углу -> Пункт «Отключать мобильный интернет» установить «Никогда».

Другие производители

У других производителей или других версий ОС Android перечисленных производителей параметры могут отсутствовать или иметь другое наименование.

Обратите внимание на схожий параметр для работы в Wi-Fi:

Настройки ОС Android -> Настройки подключения к Wi-Fi -> Расширенные настройки/Дополнительные настройки -> Wi-Fi должен быть включен в спящем режиме.

Настройка ОС iOS

Для мобильных приложений «Мобильная КТС Приток-А» и «Тревожная кнопка Приток-А» необходимо настроить параметры определения геопозиции.

Разрешения для определения геопозиции в ОС iOS

Для стабильной работы приложения на ОС iOS необходимо предоставить разрешения для определения геопозиции.

  1. Откройте экран настроек ОС и в списке приложений выберите приложение.

  2. Перейдите в настройки «Геопозиция» и установите галочку напротив пункта «Всегда».